Message
 
Message
image
Aktualizacja Twojego wyszukiwania..Proszę czekać...
Ładujemy zawartość Twojego koszyka wraz ze wszystkimi jego szczegółami.
Proszę czekać...
Uruchamianie kreatora wyboru soczewek,
proszę czekać...
Dodajemy Twoje wybory do koszyka, proszę czekać...
Wysyłanie emaila,
proszę czekać...
Applying new Stylist to your order.
Proszę czekać...
We are logging into customer account.
Proszę czekać...
please wait...
We are preparing a copy of your order.
Proszę czekać...
Odwiedź naszą stronę na Facebooku Odwiedź nasz kanał na YouTube Odwiedź naszego Twittera Czat z naszą obsługą klienta Skontaktuj się z nami:

Telefon:
Faks: (71)710 66 02
Skontaktuj się z nami pod numerem Kliknij na ikonę aby przejść do czatu z naszą obsługą klienta
Zamawianie przez Visio-Rx
Powrót do FAQ

Co zawiera podana cena?

Cena każdej oprawki zawiera następujące rzeczy:

  1. Standardowy katalog soczewek (aktualizacje są sensownie wyceniane) 
  2. Powłoki wszystkich soczewek są zawarte (przeczytaj więcej tutaj)
  3. Twarde etui do wyboru
  4. Ściereczka do czyszczenia z mikrofibry w wybranym przez Ciebie kolorze 
  5. Narzędzie 3 w 1
  6. Breloczek
  7. 1 roczną gwarancję zakładową
  8. Gwarancja najniższej ceny na 125%

Zapewniamy naszym klientom absolutnie najlepszą ofertę zakupu okularów w Internecie.

Dlaczego okulary w Visio-Rx są w o wiele bardziej przystępnej cenie niż te w zwykłym sklepie?

Zakupujemy soczewki i oprawki bezpośrednio od fabryk, które je produkują, a następnie wysyłamy gotowy produkt bezpośrednio do Ciebie. Sklepy mają wielu pośredników, którzy znacząco podnoszą ceny okularów. Obejrzyj ten filmik aby dowiedzieć się szczegółowej analizy tego procesu:

Jaka jest jakość waszych okularów?

Szczycimy się faktem, że oferujemy tak samo szeroki zakres okularów wysokiej jakości jaki możesz znaleźć w typowych tradycyjnych sklepach, z tym że my sprzedajemy je w o wiele bardziej przystępnej cenie.

Jesteśmy również niezwykle szczerzy na temat jakości materiału na oprawki w naszym sklepie; właściwie to zastosowaliśmy kategoryzację  oznaczoną jako "Polecane" dla każdej oprawki w naszej kolekcji. Patrząc na to dowiesz się, czy zastosowany w oprawkach materiał jest odpowiedni do ciągłego, sporadycznego czy tylko okazjonalnego użytkowania. Możesz nawet użyć tego jako atrybut wyszukiwania aby znaleźć kolejną oprawkę. Czyż nie ułatwia to podjęcia decyzji?

Dlaczego nie oferujecie oprawek od znanych marek?

Odpowiedź: Jest wiele powodów, dla których zdecydowaliśmy się nie oferować tego typu popularnych marek:

  • Ceny: Takie oprawki są bardzo drogie z powodu wydatków związanych z marketingiem i promocją tych produktów, które marki muszą ponieść w celu wywołania szumu medialnego.
  • Kontrolowane kanały dystrybucji: Znane marki skupiają się na sprzedaży swoich produktów w bardzo drogich sklepach w celu zachowania sztucznej aury ekskluzywności. 
  • Jakość: Jakość oprawek od marek, które oferujemy, jest taka sama jak jakość oprawek od znanych marek.
  • Profesjonalne zdjęcia: Nasza strona internetowa oferuje najlepsze oglądanie oprawek przez Internet. Wszystkie zdjęcia robimy wewnątrz firmy aby dokonać najlepszej selekcji oprawek. Oprawki od znanych projektantów mają tylko kilka zdjęć, w dodatku z reguły w słabej jakości. Ich strategia sprzedaży nie zakłada poprawy sprzedaży przez Internet.
  • Dewiza firmy: Naszym celem jest oferowanie naszym klientom modnych oprawek i soczewek w wysokiej jakości po bardzo przystępnej cenie. Naszym zdaniem oferowanie zbyt drogich oprawek od znanych marek nie pasuje do naszych zasad.

Jak mogę zamówić okulary?

Kiedy już znajdziesz swoje wymarzone oprawki, pozostaje tylko kwestia bardzo łatwego zamówienia. Kliknij na pomarańczowy przycisk "Dodaj soczewki" widoczny na stronie z galerią.  Lub jeśli jesteś już na stronie ze szczegółami o produkcie, kliknij na pomarańczowym przycisku "Dodaj do koszyka - wybierz soczewki".


Następnie zostaniesz przeniesiony do kasy, gdzie musisz tylko wprowadzić informacje ze swojej recepty, wybrać swoje soczewki i wybrać swoje darmowe akcesoria (i swoją aktualizację jeśli sobie życzysz). Klikając na pomarańczowy przycisk "Do kasy" zostaniesz przeniesiony do płatności przez nasz zabezpieczony serwer.

Jakie są akceptowane formy płatności?

Płatności w naszym sklepie odbywają się dzięki bezpiecznemu systemowi płatności Przelewy24, który obsługuje większość kart płatniczych oraz wszystkie polskie banki.

Dzięki usługom proponowanym przez Przelewy24 zyskują Państwo komfort, iż płatność zostanie potwierdzona w najszybszy możliwy sposób, dzięki czemu zamówiony towar zostanie zrealizowany szybciej niż za potwierdzeniem tradycyjnego przelewu. Proponowane formy płatności są zabezpieczone w najbardziej możliwy sposób.

 

Jak mogę otrzymać kopię mojej recepty?

Jeśli twoje oczy były badane przez licenjonowanego optyka, to możesz zwrócić się do niego z prośbą o pisemnie wypełnioną receptę (licencjonowani optycy są prawnie zobowiązani do wystawienia takiej recepty).

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Aby sprawdzić, jaki jest status twojego zamówienia, wykonaj poniższe czynności:

  1. Zaloguj się na swoje konto na Visio-Rx.pl
  2. Kliknij na "Moje Konto" w górnym prawym rogu strony (pod polem wyszukiwania). 
  3. Kliknij na "Historię Zamówień" w menu z lewej strony. 
  4. Kliknij na znak + pod "Postęp pracy" aby sprawdzić status twoich oprawek.

Czy możecie umieścić nowe soczewki w mojej starej oprawce?

Niestety, nie oferujemy obecnie tego typu usługi (zwanej 're-glazing').

Dlaczego tło dla niektórych oprawek jest ciemniejsze niż dla innych?

Robimy wiele zdjęć każdej oprawce w naszej kolekcji, ale na ile dobre będą te zdjęcia jeśli nie pokażą dokładnie całej oprawki?

Niektóre oprawki z naszej kolekcji muszą być wystawione na ciemniejszym tle w celu lepszego pokazania szczegółów oprawki. Więc jeśli widzisz oprawkę na ciemnoszarym tle, oznacza to po prostu, że dołożyliśmy wszelkich starań abyś mógł zobaczyć ramkę dokładnie tak, jak ona wygląda.

Powrót do FAQ

FAQ

Witaj
Wirtualne Lustro
WYLOGUJ